La importancia de realizar un estudio de mercado es conocer el panorama donde se encuentra la empresa, saber cuál es la oferta existente del bien o servicio que se desea introducir al circuito comercial, a fin de diseñar estrategias acordes a las necesidades de la empresa, identificar debilidades y fortalezas de tal manera que al término de la investigación usted pueda partir desde un punto determinado, que le ayudara a tomar decisiones mas certeras.
Preocupados por las fuerzas competitivas que hoy en día las empresas están enfrentándose, el despacho Riskana permitirá enriquecer los esfuerzos propios de su empresa a fin de fortalecer elementos que contribuyan a los objetivos de las organizaciones.
Proceso de Estudio de Mercado
Nuestra empresa realiza las siguientes etapas para el análisis de mercado:
- Identificación de necesidades: En esta etapa Riskana realiza una entrevista con el cliente que permite recabar la información necesaria para determinar el alcance y necesidades del mismo.
- Elaboración de la investigación: Una vez que se reúne la información requerida por el cliente, se diseñan cuestionarios, tomando en cuenta: necesidades, gustos, costumbres y costo del producto o servicio, para la aplicación de encuestas a los futuros clientes a los que va dirigido el producto o servicio. Por otra parte recurrimos a fuentes secundarias con la finalidad de brindar un servicio de calidad.
- Competencia: Identificar el número de competidores directos en las zonas de interés, tomando en cuenta factores como: calidad, precio, distribución, posicionamiento, etc.… para la toma de decisiones.
- Ejecución: Se refiere al vaciado e interpretación de los datos recopilados, así como los datos adicionales que solicite el cliente.
- Presentación de resultados: Una vez analizada la información proseguimos a realizar el envió de resultados.
Servicios de Estudio de Mercado
- Determinación de hábitos de compra y preferencias de sus clientes.
- Identificación de la competencia.
- Perfil del consumidor.
- Encuestas para identificar los posibles compradores.
- Conocer la participación de mercado de una empresa.
- Medición del impacto publicitario.
- Medir la calidad del servicio.
- Identificar el mercado meta al cual va dirigido la investigación.
- Desarrollo de estrategias comerciales.
- Evaluación del grado de satisfacción del cliente.
- Aplicación de encuestas en general.
- Estudios preliminares de oportunidades comerciales.
- Búsqueda de socios comerciales, proveedores, distribuidores, etc.
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